Orientação Online

Trata-se de uma modalidade de atendimento realizada por meios eletrônicos, por meio da internet, com o objetivo de oferecer orientação para situações pontuais e objetivas.

A orientação é realizada por videoconferência, utilizando as plataformas Skype ou WhatsApp Vídeo. Para a realização do atendimento, é necessário possuir acesso adequado à internet, além de câmera e microfone em pleno funcionamento.
As sessões têm duração de até 60 minutos.

Este serviço é reconhecido pela Sociedade Brasileira de Neuropsicopedagogia (SBNPp), conforme as normas estabelecidas em seu Código de Ética.

Público-alvo - Pessoas maiores de 18 anos, residentes ou não no Brasil, desde que falem português.

Forma de Pagamento PIX -  Depósito bancário -  Transferência bancária

Como agendar uma orientação online?

1ª etapa – Solicitar os valores e a ficha de inscrição.
2ª etapa – Efetuar o pagamento e preencher a ficha.
3ª etapa – Enviar o comprovante de pagamento para o WhatsApp (11) 96365-1994.
4ª etapa – Após a confirmação do pagamento e o recebimento da ficha, entraremos em contato para confirmar o agendamento.

Informações Adicionais 

1. Orientação Online – Limitações
A orientação online não substitui uma avaliação ou supervisão presencial. Este serviço é voltado para situações pontuais e objetivas, não sendo adequado para questões que exijam um enfoque mais profundo. Caso necessário, o cliente será orientado a buscar uma avaliação ou supervisão presencial em consultório, com um profissional de sua confiança.

2. Atrasos
Caso o cliente se atrase para a sessão, Lidiane Leite finalizará o atendimento no horário agendado, sem prorrogação do tempo.

3. Cancelamento
O cancelamento deve ser solicitado com 24 horas de antecedência ao atendimento agendado. Caso contrário, o valor será cobrado integralmente, sem direito a devolução. O cancelamento deve ser enviado para o e-mail: contato@lidianeleite.com.br

4. Faltas
Caso o cliente não compareça à sessão e não tenha realizado o cancelamento no prazo de 24 horas, não será permitido reagendamento nem reembolso do valor pago, uma vez que o profissional permaneceu disponível para o horário comprometido.

5. Problemas Técnicos com Acesso à Internet
O cliente é único responsável pela qualidade e estabilidade de sua conexão à internet. Lidiane Leite não se responsabiliza por problemas técnicos que não sejam originados em suas próprias instalações e configurações.

6. Instalações de Webcam e Áudio
Para a realização do atendimento via webcam e áudio, é necessário que o dispositivo do cliente esteja configurado corretamente. A configuração do sistema de videoconferência é responsabilidade do cliente. Caso o cliente enfrente problemas técnicos que impeçam a realização do atendimento, não será permitido o cancelamento. O atendimento poderá ser reagendado, mas será necessário novo pagamento. Recomenda-se que o dispositivo seja testado antes da sessão.

7. Conexão e Velocidade da Internet
A qualidade da transmissão exige que o cliente utilize uma conexão de internet por banda larga. A responsabilidade pela qualidade da conexão é do cliente. Não garantimos o funcionamento ideal em tablets ou smartphones. Para melhor aproveitamento da sessão, recomenda-se o uso de computadores de mesa ou notebooks.

8. Segurança das Informações
Todas as informações compartilhadas durante as sessões são sigilosas, e o profissional se compromete a garantir a confidencialidade.
No entanto, Lidiane Leite não se responsabiliza pela segurança das informações durante a transmissão pela internet ou em dispositivos de comunicação. O cliente deve monitorar a segurança de seus dados, evitando o uso de computadores públicos, apagando históricos de chats e utilizando antivírus eficientes.

9. Direitos Autorais
É proibido gravar ou compartilhar qualquer conteúdo relacionado ao atendimento, incluindo áudio, vídeo ou materiais produzidos nas interações online. Caso o cliente realize qualquer tipo de divulgação não autorizada, será considerado crime de violação de direitos autorais e medidas legais serão tomadas.